Chez SP Canada – Saguenay, nous sommes engagés à protéger vos renseignements personnels et à respecter les lois en vigueur, notamment la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) au Québec. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos activités.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour atteindre les objectifs suivants :
- Fournir des services et des ressources aux personnes atteintes de sclérose en plaques (SP) et à leurs proches.
- Communiquer des informations pertinentes sur nos programmes, événements et campagnes.
- Gérer les dons, adhésions et inscriptions aux événements.
- Répondre aux questions, suggestions et demandes des utilisateurs.
Les renseignements personnels que nous pourrions recueillir incluent :
- Nom complet, adresse postale, courriel, et numéro de téléphone.
- Sélection de personnes atteinte de sclérose en plaques, proche aidant ou personne solidaire à la cause.
- Historique de participation à des événements ou adhésion membre.
- Informations de paiement lorsque cela est nécessaire pour un don ou un achat. (Voir politique de protection des données personnelles Yapla)
- Tout autre renseignement personnel que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de nos services.
2. Consentement
Nous recueillons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement. Ce consentement peut être explicite (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne) ou implicite (par exemple, lorsque vous fournissez des informations dans le cadre d’une communication avec nous). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis seront utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous nous ayez donné votre consentement pour une autre utilisation ou que la loi ne l’exige. Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que pour :
- Vous inscrire en tant que membre de notre organisme.
- Vous contacter dans le cadre d’offres de bénévolat.
- Vous contacter concernant nos activités, événements, services et initiatives.
- Vous envoyer des informations sur des opportunités de dons et de participation à des événements de socio-financement et levées de fonds.
- Répondre à vos demandes et améliorer nos services.
- Assurer la gestion des dons, des inscriptions, et des suivis administratifs nécessaires.
4. Divulgation des renseignements personnels
Nous ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers que dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé (par exemple, traitement de reçu paiement).
- Avec votre consentement explicite.
- Si la loi ou une ordonnance du tribunal l’exige. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent les lois en matière de protection des renseignements personnels.
5. Protection et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent :
- La protection physique de nos locaux.
- Des systèmes de sécurité informatiques (mots de passe, chiffrement, etc.).
- Des politiques internes rigoureuses en matière de gestion des renseignements personnels.
6. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour se conformer aux exigences légales. Une fois cette période écoulée, nous détruirons ou anonymiserons vos renseignements conformément à nos politiques internes.
7. Accès et rectification
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels, de les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets, et de demander leur suppression dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
8. Responsabilité et contact
Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de SP Canada – Saguenay pour nous assurer de la conformité avec la Loi 25 et pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations relatives à la gestion de vos renseignements personnels.
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :
Responsable de la protection des renseignements personnels :
SP Canada – Saguenay
927 rue Jacques-Cartier Est, C.P. 10, Bureau 107, Chicoutimi (Québec) G7H 2A3
Cette politique de confidentialité sera révisée périodiquement afin de garantir qu’elle reflète toujours les exigences légales en vigueur et les meilleures pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de tout changement.
Cette politique respecte les exigences de la Loi 25 au Québec et garantit une gestion transparente et responsable des renseignements personnels des membres et bénéficiaires de SP Canada – Saguenay.